テキストデータ活用 Text data
あらゆる企業は業務の過程でテキストデータを取得・生成しており、その活用可能性は大きいです。
一方でテキストデータは非構造型データであり、処理手法が複雑で、活用には専門家の知見が不可欠です。
文書分類
文書を分類する
モデルイメージ
感情分析
テキストから感情を抽出し、CX改善や不正検知につなげる
例：
過去のweb上の行動に基づくコンテンツ提案
過去の架電データに基づく架電時刻・トークスクリプト提案
複数チャネルがある場合の最適チャネル提案
提案モデルイメージ
